Términos de Uso

Última actualización: 16 de marzo de 2025

Bienvenido a STIVO CRM. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, aceptas los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

1. Descripción del servicio

STIVO CRM es una plataforma de gestión para concesionarios y compraventas de vehículos. Incluye, entre otras funcionalidades:

Gestión de clientes, leads y stock.
Integración con Gmail para enviar correos electrónicos desde el panel del CRM de forma más cómoda, sin abrir otra pestaña.
Integración con Google Calendar para agendar citas con clientes directamente desde el CRM, centralizando todo en un mismo panel.

Las integraciones con Gmail y Google Calendar son opcionales y requieren tu autorización explícita. Solo se utilizan para los fines descritos.

2. Uso aceptable

Te comprometes a:

Utilizar el servicio de forma lícita y conforme a estos términos.
No utilizar Gmail ni Calendar para enviar spam, contenido ilegal o engañoso.
Mantener la confidencialidad de tu cuenta y credenciales.
No intentar acceder a sistemas o datos ajenos sin autorización.

3. Cuenta y acceso

Eres responsable de la actividad que ocurra en tu cuenta. Debes notificarnos de cualquier uso no autorizado. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.

4. Aislamiento y confidencialidad de datos

Cada usuario dispone de una base de datos dedicada e individual. Tus datos —clientes, leads, vehículos, correos, citas y toda la información privada— están aislados. Nadie más tiene acceso a ellos: ni otros usuarios ni terceros. Solo tú y las personas autorizadas de tu cuenta pueden gestionarlos. Esta segregación garantiza la confidencialidad de tu información comercial.

5. Propiedad intelectual

STIVO y sus marcas, logotipos y contenido son propiedad de STIVO. No se concede ninguna licencia implícita más allá del uso del servicio según lo acordado.

6. Integraciones con Google

Al conectar Gmail o Google Calendar, aceptas las condiciones de uso de Google y nuestra Política de Privacidad. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o desde tu cuenta de Google.

7. Limitación de responsabilidad

El servicio se presta «tal cual». No nos hacemos responsables de daños indirectos, pérdida de beneficios o interrupción del negocio derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, salvo en los casos en que la ley no permita esta limitación.

8. Modificaciones

Podemos modificar estos términos. Los cambios relevantes se comunicarán por email o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio tras los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes de España.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos: cto@stivo.io