Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Denominación: STIVO
• Contacto: puedes ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad a través de nuestro formulario de contacto.

Si tu organización requiere datos registrales concretos (CIF, domicilio social, delegado de protección de datos), solicítalos por el mismo canal y los facilitaremos de forma diligente.

2. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica al tratamiento de datos personales realizados a través del sitio web público de STIVO (navegación, formularios de contacto o solicitud de información/demo). El uso de la plataforma o servicios contratados puede estar sometido a condiciones específicas o a un contrato de tratamiento de datos (encargo), que en su caso prevalecerán para dichos tratamientos.

3. Datos que tratamos

Según tu interacción con nosotros, podemos tratar, entre otros:

• Datos identificativos y de contacto que nos facilites voluntariamente (por ejemplo, nombre, empresa, correo electrónico, teléfono).
• Datos técnicos de uso del sitio web generados al navegar (por ejemplo, dirección IP, tipo de dispositivo o navegador, páginas visitadas, marca temporal), mediante cookies o tecnologías similares cuando corresponda.
• Datos de comunicaciones que mantengas con nosotros (contenido del mensaje y metadatos necesarios para dar respuesta).

4. Finalidades y bases legales

• Atender solicitudes de información o contacto (interés legítimo en gestionar consultas comerciales y/o preparación contractual; cuando aplique, consentimiento al enviar el formulario).
• Mejorar la seguridad y el funcionamiento del sitio web (interés legítimo en mantener la disponibilidad del servicio y prevenir abusos).
• Medición agregada del uso del sitio (analítica) cuando utilicemos herramientas de analítica (por ejemplo, servicios de terceros como Vercel Analytics), basándonos en tu consentimiento cuando la normativa lo exija o en interés legítimo cuando proceda.
• Cumplimiento de obligaciones legales cuando resulte aplicable (por ejemplo, conservación de información conforme a fiscalidad o obligaciones sectoriales).

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Los datos de contacto derivados de consultas comerciales sin contrato en vigor suelen conservarse durante los plazos habituales para la prescripción de responsabilidades, salvo que solicites su supresión antes y no exista un deber legal de conservación.

6. Destinatarios y transferencias

Podemos comunicar datos a proveedores que nos prestan servicios de alojamiento, infraestructura, comunicaciones o analítica, actuando en su caso como encargados del tratamiento y con las garantías contractuales previstas en el artículo 28 del RGPD. Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso aplicaremos las garantías legales aplicables (por ejemplo, cláusulas tipo de la Comisión Europea u otras medidas reconocidas).

7. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos cuando correspondan:

• Acceso, rectificación y supresión.
• Limitación del tratamiento y oposición.
• Portabilidad cuando el tratamiento se base en contrato o consentimiento y sea técnicamente posible.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos desde Contacto. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, los costes de aplicación y la naturaleza del tratamiento.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y organizaciones. No solicitamos de forma activa datos de menores de 14 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos, contacta con nosotros para adoptar las medidas oportunas.

10. Cookies y preferencias

Este sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para fines técnicos, de medición o mejora de la experiencia. Cuando la ley lo exija, solicitaremos tu consentimiento mediante el mecanismo que corresponda (por ejemplo, banner de cookies). Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de última actualización.